Durante mucho tiempo, las empresas han tratado de implementar sistemas de calidad y metodologías de mejora. sin embargo, no han conseguido el éxito deseado porque estos programas se han iniciado sin la comprensión y participación de todas las personas de la empresa.al terminar este libro habrás comprendido qué es la metodología lean y six sigma en toda su extensión, así como el papel que juegan todas las personas para hacer funcionar el sistema. algunos de sus beneficios son: preparación en el uso de herramientas básicas. creación de hábitos que apoyen la filosofía empresarial. incrementar la satisfacción en el trabajo. un desempeño más productivo y de gran calidad. trabajo en equipo, administración de tiempo y análisis de información.
